信息公開(kāi)內容

責任部門(mén)

公開(kāi)途徑

公開(kāi)時(shí)限

基本簡(jiǎn)介

公開(kāi)企業(yè)性質(zhì)、規模、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊資本、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、聯(lián)系方式、相關(guān)服務(wù)等信息

綜合管理部

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

領(lǐng)導信息

公開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導班子成員姓名、職務(wù)等信息

綜合管理部

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

機構設置

公開(kāi)企業(yè)組織機構設施及職能

綜合管理部

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

公開(kāi)本單位服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)/營(yíng)業(yè)時(shí)間及服務(wù)內容等信息

各服務(wù)中心

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

法規標準

政策標準

公開(kāi)行業(yè)性政策、法律、法規、行政規范性文件以及本單位執行與供氣服務(wù)有關(guān)的規定、標準

綜合管理部

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

規章制度

公開(kāi)本單位工作規則、行為準則、崗位職責、服務(wù)標準等規章制度

綜合管理部

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

公開(kāi)目錄及指南

信息公開(kāi)目錄

編制并發(fā)布本單位信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄

綜合管理部

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

信息公開(kāi)內容

責任部門(mén)

公開(kāi)途徑

公開(kāi)時(shí)限

城市供氣服務(wù)

辦事服務(wù)

公開(kāi)燃氣銷(xiāo)售價(jià)格及收費依據

客戶(hù)服務(wù)中心

公司網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

實(shí)時(shí)公開(kāi)

公開(kāi)維修及相關(guān)服務(wù)標準、收費依據

客戶(hù)服務(wù)中心

公司網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

實(shí)時(shí)公開(kāi)

辦事服務(wù)

公開(kāi)用氣申請、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等服務(wù)項目辦事指南

客戶(hù)服務(wù)中心

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

公開(kāi)供氣服務(wù)范圍

客戶(hù)服務(wù)中心

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

公開(kāi)燃氣繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、線(xiàn)上線(xiàn)下辦理渠道、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設置、服務(wù)標準、服務(wù)承諾和便民措施

客戶(hù)服務(wù)中心

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

便民公告

公開(kāi)計劃類(lèi)施工停氣及恢復供氣信息、安全檢查計劃及抄表計劃信息

客戶(hù)服務(wù)中心

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

安全警示

公開(kāi)燃氣質(zhì)量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風(fēng)險、隱患信息

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)

咨詢(xún)投訴

公開(kāi)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)、保修和監督投訴電話(huà)

客戶(hù)服務(wù)中心

公司網(wǎng)站

實(shí)時(shí)公開(kāi)